افتتحت شرطة كربلاء، وحدة حكومة المواطن الالكترونية.
وقال مدير عام شرطة محافظة كربلاء المقدسة والمنشآت اللواء أحمد علي زويني في بيان ، بانه تم تفعيل وحدة حكومة المواطن الإلكترونية في شعبة تكنولوجيا المعلومات التابعة لقيادة شرطة المحافظة”.
وأضاف” ان وحدة حكومة المواطن الإلكترونية ستعمل على مدار الساعة في أستقبال الطلبات والشكاوي الخاصة بالمواطنين والمنتسبين وعلى الموقع الإلكتروني الرسمي(WWW.CA.iq ) الخاص بمديريتنا إلكترونيا من خلال الولوج اليه وفق خطوات بسيطة يتم من خلالها كتابة اسم ورقم واميل المشتكي أو صاحب الطلب وإرساله إلى رئاسة الوزراء بعدها تقوم وحدة العمل بتوجيه الشكوى أو الطلب إلى الوزارة المختصة”.
وتابع انه وخلال فترة قياسيه يتم الجواب وارساله إلى صاحب الطلب مما يسهل على المواطن ويجنبه مشقة الطريق والذهاب بنفسه إلى الوزارات،
واشار إلى أن هذه الوحدة تدار من قبل ضابط شعبة تكنولوجيا المعلومات وكوادر فنية مختصة بعد أن تم ادخالهم في دورات فنية متخصصه للنظر في الشكاوى والاقتراحات وإرسال الإجابات،
ولفت إلى تشكيل لجنة من ضباط القيادة لمتابعة الشكاوي والطلبات المقدمة من قبل المواطنين والمنتسبين وتذليل العقبات أمامهم.
