أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالبحر الأحمر خدمة جديدة للتواصل مع المواطنين عبر الواتس آب WhatsApp على رقم 01001849993 لتلقى استفسارات المواطنين الخاصة بمواعيد ضخ المياه حيث يتم موافاة المواطنين بمواعيد الضخ الخاصة بكافة المناطق بجميع مدن المحافظة.
أما عن شكاوى المواطنين الخاصة بالمياه والصرف الصحي يتم استقبالها على الخط الساخن ١٢٥ والذى يعمل طوال ٢٤ ساعة على تلقى الاستفسارات والشكاوى والتعامل معها على الفور.
ومن جانبه أكد المهندس يحيى صديق رئيس شركة مياه البحر الاحمر أن الشركة تقوم بشكل دائم باستحداث وسائل تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات التى يتم تقديمها للمواطن حيث يصل عدد المشتركين الى ٧٣ الف مشترك.